Há limitação na quantidade de usuários da plataforma?

Não. Não limitamos a quantidade de usuários, sendo assim, o próprio cliente define quantas pessoas terão acesso à plataforma. Caso necessite desativar algum usuário posteriormente, basta comunicar a equipe e os ajustes serão realizados. Para saber sobre as permissões de cada tipo de usuário, clique aqui.

Como criar novos usuários?

Os acessos são criados por nossa equipe. Os usuários podem ser administradores ou analistas, os administradores podem fazer modificações, como alterar marcas, por exemplo. Já os analistas, não. Para isso, basta enviar o nome, o e-mail e telefone de quem usará a plataforma.    

Como alterar os dados de uma marca já cadastrada

As alterações em marcas inseridas no sistema é feita pela nossa equipe. Desta forma, o cliente deve solicitar o ajuste necessário – exclusão, adição ou substituição de URL e alterações nas expressões de notícias. A atualização dos dados após ajustes pode levar até 24h.

Como realizar a troca de marcas vinculadas à home?

Se você é um usuário administrador da plataforma, poderá alterar as marcas monitoradas sempre que desejar sem a preocupação de perda de dados, pois nosso robô continuará capturando as informações diariamente As marcas escolhidas, bem como o limite disponível para selecionar novos players, ficam na parte superior da tela. No filtro de buscas, procure pelo nome da marca que deseja monitorar e selecione a caixa em branco no canto superior