A barra funciona para filtrar as palavras de acordo com a frequência que elas foram utilizadas. Conforme você arrastar, ela aplicará o filtro de mínimo e máximo de vezes que o termo foi usado.

O cálculo de engajamento da página é: (Total Interações / Total Posts / Total fãs) X 100 No engajamento dos posts o cálculo é: Interações (reações+compartilhamentos+comentários) / quantidade de fãs no dia da publicação x 100. OBS: O Instagram não possui métrica de compartilhamento.

Sim. Mesmo que a marca tenha sido cadastrada há pouco tempo na plataforma, o usuário pode abrir uma solicitação para captura retroativa de notícias ou publicações desde o período que lhe interessa. Deve-se informar a equipe nesse link sobre quais dados de quais marcas serão capturados e a partir de qual data. A coleta retroativa não tem um tempo determinado para ser concluída, pois varia de acordo com o volume

Na home principal você consegue visualizar os “posts por tipo” dentro do período selecionado. Você também pode filtrar os formatos por rede social para entender de que maneira as marcas comunicam-se em cada local.

Ao tentar acessar os dados públicos de Facebook e Instagram, você pode se deparar com uma mensagem que informa que os dados não estão disponíveis por o perfil não ser monitorável. Isso acontece por restrições das APIs que entendem que a URL cadastrada não se encaixa nos padrões obrigatórios de página, no caso do Facebook, e de conta comercial, no caso do Instagram e, por isso, não nos entrega nenhuma

Sim! Capturamos além dos reels, as imagens e os carrosséis.

Por padrão, quando uma nova marca é inserida na plataforma, nós realizamos as seguintes capturas: 30 dias retroativos de notícias de impresso/digital. 90 dias retroativas de informações das publicações das redes sociais. Por limitações técnicas, as informações de seguidores passam a ser coletadas somente a partir do dia em que a marca foi cadastrada.

Apenas pelo Facebook, caso estes conteúdos fiquem salvos pelas páginas como publicações.