Como obter e utilizar a API da Zeeng

Vantagens de utilizar nossa API Nas plataformas da Zeeng, buscamos democratizar o acesso a informações para o maior número de pessoas, priorizando em nossa plataforma dados que deem uma visão geral dos indicadores contratados pelo usuário. Com a API, entregamos uma versão simplificada dos mesmos dados disponíveis na ferramenta, podendo ser integrado aos principais programas de Data Visualization, como Google Sheets, Google Data Studio e Power BI. Assim, você pode

Engajamento por hora do dia

Dentro da Home , você entende quais foram os dias e horários em que as publicações foram feitas e tiveram mais interações dentro das redes sociais, usando o gráfico Engajamento por hora do dia. Na primeira tela, ele mostra um panorama geral de Facebook, Instagram e Youtube juntos, mas é possível filtrar caso deseje entender o comportamento em alguma rede específica e ordenar por Total de Interações ou Média de

Total de Notícias do Dia

Dentro da Home, no gráfico Total de notícias do dia, conseguimos ver as noticias de impresso e digital que as marcas foram citadas, é possível identificar quais foram as marcas mais e menos faladas na imprensa e nos veículos de comunicação, além de entender se houveram picos em dias específicos. Vídeo tutorial:

Top Posts

O top posts mostra as seis publicações que destacaram-se entre as feitas pelas marcas. Na primeira tela, ele mostra o resultado comparando todas as redes sociais, mas você pode aplicar o filtro e escolher de qual rede deseja ver os posts com maior destaque. Importante: o top posts considera a base de seguidores no cálculo de engajamento, sendo assim, o ranking não classifica as publicações por mais interações. Saiba quais

Posts por Tipo

Nestes gráficos é possível constatar quais os formatos mais utilizados pelas empresas na hora de fazer suas publicações. Além disso, você ainda pode aplicar o filtro por rede social para descobrir os padrões usados em cada uma. Vídeo tutorial:

Share of Voice

O Share of Voice mostra a quantidade de publicações realizadas pelas marcas monitoradas em cada rede social. Vídeo tutorial: Além de mostrar a quantidade exata de posts que os players fizeram dentro do período selecionado, o gráfico permite que o usuário visualize em quais locais cada marca publicou, ou seja, em que redes os players trabalham com maior frequência para comunicar-se com seu público. O Share of Voice ainda apresenta

Ativo Social

O Ativo Social nos mostra o total de seguidores, fãs e inscritos que as marcas possuem em suas redes. Vídeo tutorial: Com este gráfico é possível visualizar quantos fãs cada marca tem por rede social – Facebook, Instagram, Twitter e YouTube – e o percentual diante das demais empresas monitoradas. As cores ajudam a identificar em que local cada player é mais forte no quesito público. Importante: se o período

Não encontro um post na plataforma. O que fazer?

É necessário sempre confirmar se esse post foi feito em menos de 24 horas. Nesse caso, pode ser que o robô ainda não tenha capturado e, por isso, o post ainda não aparece na plataforma. Caso faça mais de 24 horas, você deve entrar em contato com a equipe do suporte informando a marca, rede social e a URL original da publicação.

É possível personalizar a plataforma?

Ao contratar o módulo White Label torna-se possível a seguinte personalização dentro da plataforma: URL de acesso à plataforma com termos especiais – por exemplo, agenciateste.zeeng.com.br – e logo principal com tamanho 200×200. Menu lateral com o logo da empresa, com tamanho 50×50: Ícone da aba no navegador, com tamanho 32×32: